云联壹云助力某国际知名连锁餐饮企业实现 FinOps 卓越运营
背景
自上世纪 90 年代进入中国，客户持续致力于为广大消费者提供高品质的快餐体验。如今，中国已成为其全球第二大市场，每年服务顾客数量超过 10 亿，拥有近几千家餐厅和超过 20 万员工。随着业务规模的不断扩大，数字化转型的逐步深入，业务数字化和信息化已是公司业务发展不可或缺的必要手段，公司对公有云、私有云、K8s 容器等基础设施资源的依赖日益加深。随着规模日益扩展，基础设置成本管控痛点日益凸显。
需求
1. 定期账单分析和报告：由于公司使用了多个公有云和私有云，IT基础设施成本高昂，公司需要一种自动化的方式来定期为每个业务线生成账单分析和报告，以便每个业务线不同等级的人员都可以及时了解公司及本业务的基础设施消费情况，达到全员降本增效的效果。
2. 自动化处理云账单：由于公司使用了多个公有云，随着公司业务发展，云基础设施规模达到相当规模，账单数据海量，已经无法依赖人工进行分析和分拆，因此需要一种自动化的方式来处理这些账单，以避免人工操作的错误和不一致性，提高账单的及时性和准确性。
3. 统一账单管理：对于私有云 和 K8s 容器资源，首先要解决统一计费的问题。然后需要统一管理不同公有云平台和私有云平台的账单，以便更好地理解和管理整个公司以及不同业务线、项目团队的云支出。
4. 公共云成本分摊：为了基于标签统一多云费用归属，公司大量使用了标签来标记云资源。对于无法使用标签标记的公共资源（例如短信、CDN、技术支持费，可用区间流量等公共资源消耗）费用，需要有合理手段分摊到业务线和项目团队，以便更好地管理和控制整体云成本。
5. 预留实例费用（如Azure CPP）管理：公司需要一种更好的方法来管理预留实例（例如Azure CPP）的费用，包括分摊到具体业务线和项目团队，以及预留合约的到期情况、使用情况和购买决策，提高预留资源的使用率，避免浪费。
解决方案
为满足上述需求，云联壹云提供了一套全面的 FinOps 解决方案：
1. 统一管理平台：云联壹云支持统一接入不同公有云账单，已经成熟支持阿里云，腾讯云，华为云，AWS，Azure，GGP等国内外主流公有云，支持对VMware私有云资源的计费，支持对 K8s 容器资源计费，使得所有云资源的账单信息都可以自动化的在一个平台上进行管理和分析。同时基于平台自带的租户体系实现跨多云的统一费用归属单元。
2. 通过资源标签动态调整归属项目：通过标签动态调整资源归属项目（对应客户的业务线或者项目团队），使得不同云平台资源的费用可以按照资源归属分摊到项目。
3. 费用分摊：对于没有明确归属关系的资源（例如CDN、短信、流量等）账单，同步时，会默认将这些账单归属到缺省项目。平台可以定义费用分摊策略，将缺省项目指定资源类型或者所有资源按照均摊或者消费比例分摊到指定项目（一个或多个），这样可以确保所有的云成本都被合理地分摊到各个项目。
4. 预留实例费用管理：云联壹云支持 Azure CPP 的统一管理，支持查看 CPP 的到期情况、使用情况，支持 CPP 费用分摊给具体的项目并指定分摊数量，可根据统计的 CPP 使用率来新采购相应 CPP，从而节省费用 。
5. 多维度报表：云联壹云支持对指定角色发送项目月报表和系统月报表，项目管理员和全局管理员可以更为方便地掌握各个项目或整体的费用情况。
6. 自动化报表发送：每周一自动将资源和费用情况报告发送给相关管理者，为其提供第一手的数据支持。
创新点
1.通过标签动态调整资源归属项目，实现了资源的灵活管理以及后续的费用分摊。
2.支持 Kubernetes 容器和 PVC 计费，实现了云原生基础设施的成本计算准确性和公平性。
3.支持 VMware 资源的计费，满足了混合云平台资源的计费需求。
4.统一处理国内外主流公有云平台（阿里云，腾讯云，华为云，AWS，Azure，Google等）的账单的分析和分拆。
5.实现多种分摊策略对公有云账单的公共费用进行分摊，实现了公有云账单的合理分摊。包括对预留实例费用（如 Azure CPP）在各个业务线的分配，分析预留实例利用率，充分利用 预留实例带来的经济效益。
6.基于先进列式存储数据库Clickhouse实现对亿级海量账单数据的秒级分析，实时呈现灵活丰富的多维度数据钻取分析结果。
7.提供多租户自服务控制台，允许各个业务线自助查看费用分析结束。
8.定期发送各个租户和业务的费用报表，提供全员全视角的费用可见度，实现全员对云消费的FinOps共识，促进降本增效效果。
客户收益
1. 效率提升：自动、高效、及时完成多个不同云平台账单的处理和分析，大大提高了工作效率、及时性和准确性，使得公司每月可以节约 90% 左右的人力投入。
2. 云成本自动分摊：所有云成本都会自动分摊到项目，包括公共资源，使得云成本更加清晰和透明，也节约了80%的账单处理时间。
3. 清晰的账单管理：通过平台自服务，云成本变得可运营和可治理，管理更为清晰。云联壹云还提供了丰富的分析工具和报表，帮助公司更好地理解和透视云成本，从而可以更有效地管理和控制云成本，每月可节约8.9%以上的成本。
4. 可统一查看分析所有平台账单：云联壹云支持统一查看和分析所有平台的账单，使得公司可以全面了解整个公司的云支出情况，为管理层的云支出决策提供全面的账单数据支撑。
5. 成本优化：通过发现闲置资源优化成本。通过查看 CPP 的使用情况及时调整资源进而节省费用，避免浪费。通过统计 CPP 使用率为购买计划提供数据支撑，从而进一步节省费用。
6. 信息透明：项目管理员和全局管理员可以定期获取相关的月报表，对于各个项目或整体的费用有了更为直观的了解，使得项目管理更加精细化、系统化。
总结
通过使用云联壹云 FinOps 解决方案，客户成功地解决了其在公有云账单处理、私有云的计费、K8s 容器资源的计费、统一账单管理、云成本分摊、CPP管理等方面的问题，大大提高了工作效率，降低了云成本，实现了云成本的精细化运营和管理。
以上是文章的主要内容，作为融合云/多云管理/私有云/FinOps 厂商，云联壹云会持续关注这些领域的动态，分享相关的信息和技术，可以通过的官网（yunion.cn）或关注的公众号（云联壹云）来获取最新的信息，感谢大家的时间。
